Изборът на travellers 'choice - най-добрите авиолинии в Азия

2024 Автор: Ada Peters | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:36

Бизнесът на авиокомпаниите е високопрофилен, глобален и много конкурентен. Тя се движи от образа и възприятието. Всички авиокомпании полагат много усилия, време и пари, за да създадат един и да влияят върху другия. Авиокомпаниите днес обикновено се възприемат като пълноправни организации за услуги - не само като среда, която да ви отведе от едно място на друго.

Всяка организация за услуги живее и умира по своята репутация и това, което техните клиенти казват за тях, а авиокомпаниите знаят това. Един от начините, по които те могат да измерват успеха (или липсата) на техните усилия, е чрез обратна информация за пътниците. В тази възраст на социалните медии, онлайн форумите и рецензиите също играят огромна роля.

Singapore Airlines

С дългогодишния си лозунг "Чудесен начин за летене", Сингапур Аеролинии непрекъснато се подчинява на това мото. Авиокомпанията е една от най-големите в света, предлагаща повече от 60 дестинации в 35 страни. Това е авиокомпания с пълен набор от услуги и е класирана на номер: 1 в Азия от TripAdvisor за 2018.

Наградата е справедливо заслужена, тъй като през годините нейните пътници са си помислили много за нивото на услугите си. Пътниците винаги са възхвалявали Сингапур Аеролинии за достъпността, удобството и полезността на кабинковия персонал.

Сингапурските авиолинии полагат всички усилия, за да гарантират, че пътниците ще постигнат най-плавно каране - от бърза регистрация до качване на борда до полети по време на полет и физически комфорт - и те успеят.

Напоследък изглежда има хор (макар и не много силен) с недоволство от местата за сядане. Имаше отрицателни чувства и коментари за липсата на достатъчно пространство за краката, а седалките бяха доста тесни и неудобни. Като цяло авиокомпанията осигурява най-добрия летателен опит на пътниците с отлични услуги.

ANA (All Nippon Airways)

Полет до 50 дестинации в Япония и 32 в Азия, Северна Америка и Европа, ANA (All Nippon Airways) е една от най-големите авиокомпании в Азия. Техният флот има няколко кабинни конфигурации, които осигуряват на пътниците разнообразни възможности за сядане и полет. Тази година, 2018, TripAdvisor е класирала ANA втори в Азия.

Има много причини за това класиране. Една от тях е отличното ниво на обслужване. За тази (между другото) причина All Nippon получи 5-звездни оценки за шест последователни години от SKYTRAX (организация за оценка на отрасъла). Това е много рядко.

АНА също е известно, че получава много от похвали от своите пътници. Има много привилегии за безпроблемните процедури за настаняване и за цялата ефективност. Съществува универсална благодарност за учтивото и полирано поведение на кабинетите и по-персонализираното им обслужване от останалите. Друг силен положителен фактор за авиокомпанията е нейната храна.

Лозунгът на авиокомпанията е "Вдъхновение на Япония", но според мен трябва да бъде "вдъхновен от Япония". Това се дължи на тяхната ефективност и подценяване, истинско гостоприемство - наистина японски.

Vistara

Висара е най-новата вътрешна услуга на Индия и авиокомпании, които започнаха да експлоатират през януари 2015 г. Авиокомпанията лети до 22 дестинации в страната. Авиокомпанията е съвместно предприятие между почитателите на Tata Sons (които имат несравнима авиационна история) и отличните Singapore Airlines. Отивайки на рецензиите на TripAdvisor и други известни формуляри, изглежда, че са наследили най-добрите черти на своите родители.

Авиокомпанията е много висока сред повечето пътници във всички параметри. По-голямата част от тях смятат, че процедурите за настаняване и настаняването са ефективни и бързи. Авиокомпанията също така получава висока оценка за любезното съдействие и всеотдайното съдействие както от персонала на земята, така и от борда на персонала, така че комфортът на кабината и съоръженията. Качеството на храната е друга област с високи резултати.

Ако има несъответстваща бележка, това е действителното оборудване за качване и слизане. Авиокомпанията все още трябва да бъде паркирана в сградите на терминала и като такива те са паркирани на известно разстояние, а пътниците трябва да бъдат прекачвани насам-натам. Това може да бъде много неудобно, тъй като автобусите често са натъпкани, още по-горещи дни.

Вистара е нова авиокомпания и по този начин всичко е блестящо, удобно и удобно. Това е в голяма степен в съответствие с лозунга на компанията: "Полет на новото усещане". Един се надява, че блясъкът и блясъкът на "новия" не се износват.

Asiana Airlines

Излизайки от Сеул и полет до 90 международни дестинации на четири континента, Asiana Airlines е една от двете основни авиокомпании на Корея. Той също така лети 14 вътрешни маршрута. Asiana е член на Star Alliance и трето място в списъка на най-добрите авиолинии в Азия. Това е авиокомпания с пълен набор от услуги и е доста популярна сред международните пътници, които пътуват в района.

Asiana се радва на високи оценки от време на време и от рецензенти. Авиокомпанията оценява по-специално личната страна на услугите си.От персонала за регистрация до летателните асистенти всички ги намират за изключително ефективни, изключително професионални и наистина, наистина учтиви. От друга страна, много полетьори не знаят (или много малко) английски, което се отразява на отношенията им с пътниците. Качеството на храната е високо оценено, въпреки че оризовият съпровод с всяко ястие е бил открит малко монотонен.

Услугата за полети е отлична, но е помрачена от ограничени и лоши възможности за забавление, остаряла и често неправилна техника. Има някои неблагоприятни коментари относно прекомерните и смущаващи съобщения за покупки без мито. Седалките обаче са удобни, а пространството за краката е повече от достатъчно.

Корпоративният лозунг на Асиана е "красиви хора". Те със сигурност са!

Cathay Pacific

Един от основателите на алианса Oneworld, Cathay Pacific е една от най-старите авиокомпании в света. Тя е и петата по големина авиокомпания. Те пътуват до 190 дестинации в Азия, Океания, Европа, Африка и Северна Америка. Cathay Pacific се класира на четвърто място в списъка на най-добрите азиатски авиолинии на TripAdvisor.

Cathay Pacific се стреми да бъде авиокомпания на първо място за най-често срещаните международни пътници в света. До голяма степен те последователно постигат тази цел. Cathay е известен със своите първокласни пътнически салони - т.е. Silver, Gold и Diamond членове от Marco Polo Club, Cargo Clan Elite - в Хонг Конг Интернешънъл. Те също са на върха на играта с тяхното настаняване и обработка на багаж (в и събиране), въпреки че понякога може да бъде доста хаотично в Хонг Конг.

Кабинният екипаж и наземният персонал винаги са учтиви и учтиви. Качеството на храната обикновено е добро и по-добро от другите авиокомпании, но изборът е ограничен.

По време на полет, развлеченията, комфортът на седалките и стаята за краката са като цяло добри, макар че много кабини за самолети могат да направят с ремонт.

Като цяло опитът в Тихия Тихи океан е доста добър, но и незначителен. Лозунгът на авиокомпанията е "Life Well Traveled". Това може да се нуждае от някаква работа, за да има истински смисъл.

Китайски авиолинии

Това е тайвански авиокомпании и член на SkyTeam Alliance. Китайските авиолинии пътуват до 115 града в Азия, Европа, Северна Америка и Океания. Той се нарежда на 5-о място по "Най-добри рейтинги на азиатските авиолинии за 2018" на Travellers 'Choice.

Една от най-приятните характеристики на полетите China Airlines е Sky Lounge за пътниците от Premium Business Class. Те могат да се възползват от кафе, чай, алкохолни напитки, чаша юфка или закуски от бара на галерията. Барът има и социални зони. A350 Sky Lounge е доста стегнат и не е толкова просторен, колкото Boeing 777-300ER.

China Airlines прави съвсем разумно няколко критерия, като има много отрицателни отзиви за сегмента на храната и напитките и комфорта на седалките. Развлеченията по време на полет оставят много да бъдат желани от гледна точка на съдържание, избор и непредсказуемо изпълнение на оборудването, особено при по-стари самолети. Персоналът обикновено е внимателен, любезен, полезен и професионален.

Съществува общ консенсус, че China Airlines е "стойност за пари", но не надхвърля очакванията. Китайският лозунг на компанията "Пътуване с грижовна усмивка".

индиго

IndiGo е основана през 2006 г. и само за десет години се е превърнала в най-голямата авиокомпания в Индия. Той е и най-големият нискотарифен азиатски авиокомпания и носи най-голям брой пътници в този сегмент. IndiGo е нискотарифен и нискотарифен превозвач, който лети до 43 вътрешни и 8 международни дестинации, които включват Непал, Оман, Сингапур, Тайланд и Обединените арабски емирства.

С IndiGo няма развлечения или ястия по време на полет. Има само един клас места за сядане, което е икономично. Тези и други мерки гарантират, че са в състояние да запазят разходите си и по този начин да намалят цените си. Индианците са хора, които разчитат на разходите и IndiGo кърлежи всички кутии за тях.

TripAdvisor е установила, че авиокомпанията е изградила голяма база от лоялни и доволни пътници. Те в по-голямата си част са доволни от комфорта на седалките и обслужването от страна на персонала на борда и на борда. Пътниците също оценяват цялостния пакет от авиокомпании и го намират за отлична стойност.

В рамките на сравнително краткото си съществуване, Индия спечели няколко награди за индустрията за най-добър носител с ниска цена и отличие за отлични постижения от Центъра за азиатско-тихоокеанска авиация.

ИндиГо няма претенции и не прави високи претенции. Въпросът е, че е точен или когато техният слотче работи "Навреме" с най-малко сует и притеснение.

EVA Air

Вторият по големина превозвач в Тайван, EVA Air лети до около 60 града в Азия, Австралия, Европа и Северна Америка. Той също е член на Star Alliance. Една авиокомпания EVA Air, която е пълна услуга, е класирана на 6-о място по TripAdvisor в ежегодния си избор на най-добрите азиатски авиолинии за пътуващите за 2018 година. EVA Air получи 5 звезди от SKYTRAX през 2016 година.

"Безупречно обслужване от начало до край" е как един рецензент оцени EVA Air. Това мнение е цялостният опит на пътниците. Персоналът и персоналът на полета също получават висока оценка за тяхната привлекателност и проактивна активност. Комфортът на седалките, чистотата на самолета, включително и тоалетните, също постигат отлични резултати. Има обаче много негативни реакции към качеството на бордовата храна.

EVA Air наскоро представи нов флот от Boeing 777-300ER. Те са оборудвани с най-новите Wi-Fi съоръжения и най-новото оборудване за развлечение в полет. Службата и новите въздухоплавателни средства, взети като цяло, правят пътниците наистина щастливи.

Лозунгът на компанията е "Летете в бъдещето". Пристигането на всички нови въздухоплавателни средства, подобрените удобства и оборудването, насочено към пътниците, подчертава и подобрява тяхното постигане.

Garuda Индонезия

Garuda Indonesia е една от най-големите и най-старите авиокомпании в Азия. Това е флаг на Индонезия. Той е и водещ международен превозвач. Гаруда лети до 20 международни дестинации в 13 страни от Азия, както и в Океания, Близкия изток и Европа. Член на SkyTeam Alliance, Garuda Indonesia е на 7-о място по избор на Travellers 'Choice.

Авиокомпанията е редовен първи избор за пътуващите в района на Азия и не е трудно да се открият причините за това. Компанията участва в основен ремонт и модернизация на логистичните процеси, обучението на персонала, системите на самолетите, флота, логото и униформите - цялата работа. Планът работи чудесно добре. Толкова много, че е спечелила многобройни награди, включително "Най-подобрена авиокомпания", "Най-добър кабинен екипаж в света" и 5 звездна авиокомпания.

Всички тези награди са заслужени. Пътниците (най-големите съдии и влияещи) са открили, че Garuda Airlines е задоволително удовлетворяващо, изгодно и най-вече за кабинния екипаж, персонала и обслужването на клиентите.

Сегашният лозунг на Garuda Indonesia е: Авиокомпанията на Индонезия. Авиокомпанията е чудесно изразително и приветливо лице на страната.