Допълнителните такси за багаж могат скоро да бъдат история

2024 Автор: Ada Peters | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:36

Всеки път, когато планираме пътуването си, което включва летене, първото нещо, което ни идва на ум, са разходи. Без значение колко бърза и удобна е, ниските цени са понякога извън нашия бюджет. Като се има предвид, че планираме пътуването и билетите предварително, но по някакъв начин, каквото и да правим, в крайна сметка плащаме много повече от очакваното.

Не се тревожи! Индийското правителство предложи доста похвален набор от авиационни правила, които ще направят чудеса за пътниците. Като се започне от повишената компенсация за пътниците, намалените зарядни устройства за анулиране и усъвършенстваният процес на възстановяване на средства - правителството се погрижи за няколко нещастия.

Директни възстановявания от авиокомпания

" Петнадесетдневен директен цикъл на възстановяване."

По-често, ние си резервираме билетите чрез трета страна, а не директно от уебсайта на авиокомпанията. В такъв случай възстановяването на средствата се носи от агента, а не от авиокомпанията, но правителството предлага друго.

Тъй като тези агенти се назначават от авиокомпанията, възстановяването се генерира от авиокомпанията и трябва да се извърши в рамките на 15 работни дни в случай на вътрешно пътуване и 30 работни дни в случай на международно пътуване.

Освен това възможността да се държи сумата на възстановяването в "кредитна обвивка" от авиокомпанията е прерогатив на пътника, а не практиката по неплащане на авиокомпанията. Предложението също така гарантира, че възстановяването на данъци и такси ще бъде приложимо за всички видове тарифи, предлагани от авиокомпанията, включително промоции, специални тарифи и когато основната тарифа не се възстановява.

По-висока компенсация

" По-високата компенсация ще бъде предложена на пътниците, за да се откаже на борда."

Ако авиокомпаниите откажат пътуването на пътниците поради прекомерно резервиране, те трябва да предложат незабавна компенсация. Предложението обаче гласи, че няма да се изплаща обезщетение, ако авиокомпанията организира алтернативен полет, който се отклонява в рамките на един час от първоначалното време за заминаване.

Обезщетение до 400% от резервираната еднопосочна тарифа заедно с таксите за гориво, при максимален размер от 20 000 INR, в случай че авиокомпанията организира алтернативен полет, планиран да излезе извън рамките на 24 часа. Ако пътникът не избере алтернативния полет, той трябва да получи предложеното обезщетение. Въпреки това, няма да се предлага компенсация, ако са били информирани 2 седмици предварително.

Професионални програми за персонала на летището

" Програми за обучение на персонала по сигурността, митническите и имиграционните отдели".

Целта е да се обучат всички професионалисти, занимаващи се с обслужване на клиенти, така че да бъдат чувствителни и осведомени в смисъл на подпомагане на лица с увреждания или намалена подвижност. В тези програми специалистите ще бъдат добре информирани за техните отговорности.

Тази дългоочаквана политика в областта на гражданската авиация беше разрешена от кабинета сряда (15 юни 2016 г.). Предложените изменения бяха публикувани на уебстраницата на Генерална дирекция "Гражданска въздухоплаване" и бяха подробно обсъдени с авиокомпаниите.